Algemene Voorwaarden EpexMind

(van toepassing op trainingen, diensten, posters en webshop)

1. Organisatie en werkwijze

Alle trainingen, diensten, producten en leveringen worden uitgevoerd onder regie van EpexMind.

2. Geheimhouding

EpexMind garandeert dat alle informatie die wordt gebruikt voor het ontwikkelen en uitvoeren van trainingen, diensten, producten of andere activiteiten, vertrouwelijk wordt behandeld en niet aan derden ter inzage wordt gegeven, tenzij wettelijk verplicht.

3. Kwaliteit

EpexMind staat garant voor het kwaliteitsniveau van haar trainingen, producten en diensten. Trainers en adviseurs zijn gekwalificeerd voor de uit te voeren werkzaamheden.
Indien een trainer of adviseur onverhoopt uitvalt, zorgt EpexMind – in overleg met opdrachtgever en binnen redelijkheid – voor een gelijkwaardige vervanging.

4. Uitvoering van trainingen en diensten

4.1 EpexMind start met de uitvoering van een training of dienst nadat het voorstel door opdrachtgever is geaccepteerd, doorgaans door ondertekening van de offerte.
4.2 Vanaf ontvangst van deze bevestiging geldt een minimale voorbereidingstijd van één maand, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Trainingsdata worden in overleg met opdrachtgever en trainer(s) vastgesteld.

5. Promotie en beeldmateriaal

Tijdens trainingen en sessies kan EpexMind verzoeken om beeldmateriaal te maken voor promotionele doeleinden. Portretrecht wordt gerespecteerd. Indien deelnemers herkenbaar in beeld zijn, gebeurt dit uitsluitend met schriftelijke toestemming van school, ouders en andere betrokkenen.

6. Prijzen

6.1 In trainingsprijzen zijn standaard inbegrepen: honorarium trainer, trainingsmateriaal, voorbereiding en coördinatie.
6.2 Niet inbegrepen zijn: reiskosten, verblijfskosten, drukwerk, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Trainingsruimte en audiovisuele hulpmiddelen worden door opdrachtgever verzorgd.

7. Facturering en betaling (trainingen en diensten)

7.1 EpexMind factureert het volledige bedrag bij aanvang van de training, tenzij anders overeengekomen.
7.2 Indien voorbereidingskosten substantieel zijn, kan 50% worden gefactureerd bij acceptatie en 50% bij aanvang.
7.3 Betalingstermijn bedraagt 30 dagen.

8. Annulering en verplaatsing van trainingen

Bij annulering of verplaatsing is opdrachtgever de volgende vergoedingen verschuldigd:

  • Tot 4 weken voor start: 20% van de voorstelprijs of werkelijke voorbereidingskosten indien hoger

  • Tussen 4 en 2 weken voor start (annulering): 60% van de voorstelprijs

  • Tussen 4 en 2 weken voor start (verplaatsing): 40% van de voorstelprijs of werkelijke voorbereidingskosten

  • Binnen 2 weken voor start (annulering): 100% van de voorstelprijs

  • Binnen 2 weken voor start (verplaatsing): 80% van de voorstelprijs of werkelijke voorbereidingskosten

9. Webshop – algemeen

9.1 Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op alle bestellingen via de EpexMind-webshop.
9.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
9.3 Alle prijzen in de webshop zijn vermeld inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

10. Webshop – levering en verzending

10.1 EpexMind streeft naar zorgvuldige en tijdige levering van webshopbestellingen.
10.2 Levertermijnen zijn indicatief en nooit te beschouwen als fatale termijnen.
10.3 EpexMind is niet aansprakelijk voor vertraging, beschadiging of verlies tijdens verzending.

11. Webshop – herroepingsrecht

11.1 Voor fysieke producten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, mits ongebruikt en onbeschadigd.
11.2 Digitale producten, downloads en gepersonaliseerde materialen zijn uitgesloten van herroepingsrecht.
11.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

12. Gebruik van posters

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, leveringen en het gebruik van EpexMind-posters.

12.1 Doelgroep

  • Gratis posters zijn primair bedoeld voor erkende onderwijsinstellingen.

  • Bedrijven en organisaties kunnen posters aanvragen; hieraan kunnen kosten verbonden zijn na overleg.

12.2 Aantal en levering

  • Maximaal 3 gratis posters per school (A2 of A3).

  • Afwijkingen zijn mogelijk in overleg.

  • Extra posters kunnen tegen betaling worden geleverd.

  • EpexMind is niet aansprakelijk voor verzending gerelateerde schade of vertraging.

12.3 Digitale bestanden

  • Digitale bestanden worden geleverd met zichtbaar watermerk.

  • Bewerken, doorgeven of commercieel gebruik is zonder toestemming niet toegestaan.

12.4 Gebruik en beperkingen

Het is niet toegestaan posters:

  • te verkopen of commercieel te exploiteren;

  • te reproduceren of verspreiden buiten het beoogde doel;

  • te gebruiken in commerciële publicaties zonder schriftelijke toestemming.

13. Intellectueel eigendom

13.1 Alle trainingsmaterialen, posters, webshopproducten, digitale bestanden, ontwerpen, illustraties, teksten en karakters (waaronder Dopi) zijn eigendom van EpexMind.
13.2 Deze materialen zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet worden verveelvoudigd, aangepast of gedeeld zonder schriftelijke toestemming.
13.3 Overtreding kan leiden tot juridische stappen en schadeclaims.

14. Aansprakelijkheid

14.1 EpexMind is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van trainingen, producten of materialen.
14.2 Deelname aan trainingen en gebruik van materialen geschiedt volledig op eigen risico.
14.3 EpexMind behoudt zich het recht voor opdrachten of leveringen te beëindigen zonder schadeplichtigheid.

15. Updates en communicatie

15.1 EpexMind kan contact opnemen over nieuwe producten, posters, trainingen of projecten.
15.2 Contactgegevens mogen hiervoor worden gebruikt.
15.3 Afmelden voor communicatie is op ieder moment mogelijk.

16. Slotbepalingen

16.1 Door het afnemen van diensten, het plaatsen van een bestelling of het aanvragen van posters verklaart men akkoord te gaan met deze voorwaarden.
16.2 EpexMind behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
16.3 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.